【ご注意ください】「りそなカード」をかたるフィッシングにご注意くださいゴールデンウィークの各種対応について
お知らせ共通2026年4月13日
平素より、りそなカードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの各種対応についてご案内します。
お客さまにはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ゴールデンウィークの各種対応
| サービス | 休業期間・対応 |
|---|---|
| りそなJCBインフォメーションセンター | 2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)※１ |
| りそなVisaインフォメーションセンター | |
| りそな《セゾン》インフォメーションセンター | 2026年5月3日(日) |
| 紛失/盗難のお手続き※2 | 通常どおりご利用いただけます。 |
| カードの発送※3 | 通常よりお時間がかかります。 |
| 増枠のお申込み | |
| 加盟店デスク | 2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)※4 |
会員専用インターネットサービス（My JCB、Vpass、りそなNetアンサー)はご利用いただけます。
- ※12026年5月7日(木)より営業を開始いたしますが、お問合わせが集中しつながりにくい可能性があります。
あらかじめ、ご了承ください。 - ※2紛失/盗難のお手続きは、以下のリンク先をご確認ください。
- ※3
- 各種カード入会(新規/家族追加/ETC など)
- 再発行(紛失/破損 など)
- ※4臨時売上票のお手続きは、以下のリンク先をご確認ください。
VJAギフトカードおよび手書き売上票等につきましては、各指定締日前までに当社に到着したものを当該月内の売上として処理させていただいております。
郵便事情等をご考慮のうえ、通常月よりもお早めにご送付いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
当社での受付が締日の翌日以降となった場合は、次回以降の締日でのお取り扱いとさせていただきます。