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改善事例

2023年7月

りそなNetアンサーにご登録いただくだけで、WEB明細へのお切り替えが可能になりました!

セゾン

お客さま

りそなNetアンサーに登録した後、WEB明細への切替え手続きが必要なのは面倒・・・

\ お客さまの声をカタチに! /

2023年7月、りそなNetアンサーをリニューアルしました。

従来は、りそなNetアンサーに新規登録後、改めてWEB明細へのお切り替え手続きが必要でしたが、2023年7月4日以降は、「りそなNetアンサー」の新規会員登録と同時に「WEB明細」へお切り替えとなるよう変更いたしました!

  • すでに「りそなNetアンサー」にご登録済みで、紙のご利用明細書をご利用のお客さまには、2023年7月4日(火)以降、はじめて「りそなNetアンサー」にログインされた際、「WEB明細」をご案内のうえ、自動でWEB明細へのお切り替えをさせていただきます。