カード発送方法変更のお知らせ

お知らせVISAMastercard2026年6月10日

平素より、りそなカードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年8月以降にカードの有効期限を迎えるお客さまの更新カードにつきましては、発送方法を普通郵便へ変更いたします。

カードはご自宅の郵便受けへお届けいたしますので、ご不在の際でも安心してお受け取りいただけます。

カード有効期限前にメール・SMSを送付いたします

更新カードを普通郵便でお送りするお客さまには、カード有効期限月の2ヵ月前の20日頃に、ご登録のメールアドレス宛または携帯電話宛にご案内メールを配信いたします。

（例：2026年8月有効期限の場合、2026年6月22日頃）

メール受信後は、インターネットサービス「Vpass」にてご登録住所のご確認をお願いいたします。

インターネットサービス「Vpass」にて、カード有効期限の2ヵ月前の月末までにお手続きください。

（例：8月有効期限の場合、6月末日）

また、カード裏面記載のインフォメーションセンターへお電話にてご依頼いただく場合は、カード有効期限の前月15日まで（当社休業日の場合は前営業日まで）にお申出いただくと、簡易書留での発送手続きが可能です。

（例：8月有効期限の場合、7月15日）

当社では、業界最高水準の不正使用検知システムを導入し、24時間365日、お客さまのカード利用をモニタリング（不審な利用のチェック）しております。

また、特別なケースを除き、紛失・盗難のお届け日からさかのぼって60日前以降に不正使用された金額については、当社が損害を補償いたします。詳しくは会員規約をご覧ください。