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改善事例

2024年12月

Vpassに迷わずご登録いただけるよう、項目名を見直しました!

VISA

お客さま

Vpassを登録する際に、どの属性を選択すればいいのかわからない。

\ お客さまの声をカタチに! /

Vpass登録時、お客さまにご選択いただく項目をわかりやすく改善しました。

【変更前】

  • 本会員の方
  • 家族会員の方
  • 法人会員の方

【変更後】

  • 個人 本会員(for Owners・個人事業主カード含む)
  • 個人 家族・パートナー会員(for Owners・個人事業主カード含む)
  • 法人会員(従業員口座を引落口座へ設定しているカード含む)

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