ネットショッピングの本人認証（3Dセキュア）ができません。
ネットショッピングをご利用の際、クレジットカード決済をより安全に行うため、本人認証（3Dセキュア認証）を行う場合がございます。本人認証（3Dセキュア認証）を行う決済は、会員専用WEBサービス「Vpass」に登録したメールアドレスに通知される認証コード（ワンタイムパスワード）を入力することで、お取引を完了できます。
＞ネットショッピング認証サービスについて詳しくはこちら
本人認証ができない原因は複数のケースが考えられます。以下をご確認ください。
「認証コードが誤っている」と表示された場合
「メールアドレスの登録が必要」と表示された場合
「パスワードの入力上限回数」または「認証コード再送可能回数」の超過と表示された場合
「要求されたURLの情報を取得できません」と表示された場合
その他
上記いずれにも該当しない場合
りそなVisaカードインフォメーションセンターまでお問合せください。