ご利用可能額があるのにカードが使えません。

原因ごとに対処方法が異なります。該当すると思われるものをご確認ください。
以下のケースに該当しない場合、ご利用できない原因を確認いたしますので、カードをお手元にご用意のうえ、ご本人さまよりご連絡ください。
スマートフォンからお問合せいただく方は、お電話「3」と「#」を入力してオペレーターに繋がるまでお待ちください。
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※りそなゴールド《セゾン》会員のお客さまは、カード裏面にゴールド会員さま専用のお問合せ先を記載しておりますので、そちらをご確認ください。