カードのご利用・お支払いのよくあるご質問
よくあるご質問をまとめています。お困りの際はまずはこちらをご覧ください。
お支払い
- 支払方法にはどのようなものがありますか。
- カードの締日と支払日を教えてください。
- 年会費はいつ引落しされますか。
- 繰上返済（一部・全額）はできますか。
- リボ払いの毎月の支払額を増額することはできますか。
- ショッピングリボ手数料の計算方法が知りたい。
- キャッシング利息の計算方法が知りたい。
- キャッシング1回払い・キャッシングリボ払いの手数料はどのくらいかかりますか？
- キャッシングリボの支払方法を教えてください。
- 電話料金・公共料金等をカード払いにしたいです。
- 支払金額を教えてください。
- 最近のカード利用や過去の利用明細を確認したいです。
- カード利用後、リボ払いに変更できますか。
- リボ払いの残高を確認したいです。
ご利用代金明細書
- 郵送によるご利用代金明細書を希望する場合、手数料はかかりますか？
- 郵送によるご利用代金明細書手数料が有料となる対象券種について教えてください。
- 郵送によるご利用代金明細書はどのような場合に無料になりますか。
- 郵送によるご利用代金明細書の発行手数料はいくらですか。
- ご利用代金明細書発行手数料がかからないようにするためにはどうすればよいですか。
- ご利用代金明細書の有料化とは何ですか。
- ご利用明細書発行手数料という請求があるのですが、これは何ですか。
- 紙のご利用代金明細書を郵送してほしい。
- WEB明細に切り替えたのに、明細書発行手数料が請求されています。
- WEB明細に登録しているのに紙の明細書が届きました。なぜですか。
- カードを2枚持っていますが、WEB明細への切り替えはカードごとに必要ですか。
- WEB明細の登録状況を知りたい。