ポイント・その他のよくあるご質問

ポイント基本情報

• りそなポイント36とは何ですか。
• 同一名義でカードを複数枚持っている場合や、家族会員の利用分について、ポイントの合算はできますか。
• りそなポイント36のポイントのたまり方を教えてください。
• りそなポイント36の有効期限を教えてください。
• りそなポイント36の付与時期を教えてください。

ポイント交換

• アイテムの送付先は指定できますか。
• りそなポイント36のポイント数の確認方法を教えてください。
• カード解約後でもポイントを交換できますか。
• りそなポイント36交換アイテムの発送時期を教えてください。
• りそなポイント36から他社ポイントへの移行には、どのくらい時間がかかりますか。
• りそなポイント36の申込みができているか確認する方法はありますか。
• ポイント交換後の取り消しや変更はできますか。
• りそなポイント36の交換方法を教えてください。
• りそなポイント36の交換アイテムが届く前にカードを解約してもよいですか。
• りそなポイント36をカードの支払いに充当できますか。
• りそなポイント36で申し込んだ商品が届きません。いつごろ送られてきますか？

その他

• りそなゴールド《セゾン》の年会費優待について教えてください。
• ETCカードの年会費を教えてください。
• ETCカードの利用明細確認方法を教えてください。
• りそなカード《セゾン》はマイナポイント事業の対象ですか。
• インボイス制度とはどのような制度ですか。
• インボイス（適格請求書）に記載される取引きはどのような取引きですか。
• インボイス（適格請求書）を発行できますか。
• 耳が不自由なのですが、家族などを介さず電話で問い合わせる方法はありますか？
• クレジットカードの手続きが不安なとき、家族が代理で手続きできますか。