WEB明細に切り替えたのに、紙のご利用代金明細書が届きました。なぜですか。

WEB明細にご登録済みでも、下記に該当する場合、ご利用代金明細書を郵送するケースがございます。
以下に該当した場合のご利用代金明細書発行手数料は無料となります。

・リボ払い、2回払い、ボーナス一括払い、キャッシングリボ、キャッシング一括、海外キャッシュサービスをご利用の場合
・カードを解約した場合
・カードの利用を停止させていただいている場合
・返金がある場合
・その他、当社が必要と認めた場合

【お支払日が10日または8日の方】
前月の15日までに「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録いただくと、翌月お支払分より明細書の郵送は停止され、明細手数料はかかりません。

【お支払日が26日の方】
前月の末日までに「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録いただくと、翌月お支払分よりの明細書の郵送は停止され、明細手数料はかかりません。