2023年7月4日(火)以降の
「りそなNetアンサー」初回ログイン方法
「りそなNetアンサー」をご利用いただいているお客さまは、2023年7月4日(火)以降、はじめてログインする際、「秘密の質問」の設定、「ワンタイムパスワード」による認証が必要となります。紙のご利用明細書のお客さまには、「WEB明細」をご案内のうえ、お切り替えをさせていただきます。スマートフォンまたはパソコンより以下の手順にそって、お手続きをお願いいたします。
下記いずれかの方法でお手続きをお願いします。
- 現在利用している端末で操作される方
リンクにアクセス →❸へ
りそなNetアンサーログイン - パソコン画面を見ながらスマートフォンで操作される方
二次元コードを読み取る→❸へ
- スマートフォン画面を見ながらパソコンで操作される方
インターネットで検索→❷へ
「りそなNetアンサーログイン」をタップ
［ りそなカード《セゾン》トップ ］
「りそなNetアンサー」のID(＊1)とパスワードを入力して、「ログイン」をタップ
［「 りそなNetアンサー」ログイン画面 ］
＊1「 りそなNetアンサー」IDは、初期設定完了時に、「りそなNetアンサー」にご登録のメールアドレスにお送りしています。「りそなNetアンサー」ID・パスワードをお忘れの方は、改めて初期設定をお願いいたします。
＊2「 ワンタイムパスワード」による認証では、「りそなNetアンサー」にご登録のメールアドレスにワンタイムパスワードを送付させていただきます。
〈WEB明細へのお切り替え〉
よろしければ「WEB明細に同意する(登録無料)」をタップ(＊3)
［ WEB明細のご案内画面 ］
※すでにWEB明細をご利用の方には本画面は表示されません。
＊3「 WEB明細に同意する」をご選択いただくことで、WEB明細へのお切り替えが完了します。紙のご利用明細書をご希望の場合は、「WEB明細に同意しない」をタップしてください。紙のご利用明細書は、70歳未満で一般カードをお持ちの方は、1通あたり99円（税込）の手数料がかかります。
〈「秘密の質問」を設定〉
「秘密の質問」と「秘密の答え」を入力のうえ、「確認画面に進む」をタップ
［「 秘密の質問」設定画面 ］
登録した内容を確認し、よろしければ「設定する」をタップ
〈ワンタイムパスワード認証〉
「ワンタイムパスワード」の送付先を選択のうえ、「送信する」をタップ(＊4)
［ ワンタイムパスワード認証画面 ］
＊4 メールアドレスを変更されている場合は、お手数ですが、改めて「りそなNetアンサー」の初期設定をお願いいたします。
ご登録のメールアドレスにお送りしている「ワンタイムパスワード」を入力のうえ、「認証する」をタップ(＊5)
＊5「 ワンタイムパスワード」を連続して間違えた場合は、「りそなNetアンサー」の初期設定からお手続きをお願いいたします。
ログイン完了です。引き続きサービスをご利用ください。
［「 りそなNetアンサー」トップ ］
設定完了
お手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛に完了通知が送付されますのでご確認をお願いいたします。
