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紛失・盗難ご連絡先

紛失・盗難ご連絡先

万一、カードを紛失されたり、または盗難に遭われた場合はすぐにカード紛失受付係へご連絡下さい。24時間・年中無休で受付けております。ご連絡のうえ、所定のお手続きをいただければ、ご連絡日を含め61日前までさかのぼり、その日以降に発生した損害を補償いたします。

国内でのご連絡先

0120-131-171 24時間・年中無休

 

※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします

海外で

海外での紛失・盗難は下記の電話番号へ直接ご連絡ください。24時間フリーダイヤルで「りそなカード《セゾン》紛失受付係(東京)」へつながります。

ワールドフリーフォン 24時間・年中無休


マークのついた電話番号は公衆電話からコインなしでご利用いただけます。


アメリカ本土
1-800-388-9223
ハワイ
1-800-865-2030
グアム
1-888-505-4692
カナダ
1-800-665-2078
韓国
00798-81-1-6467
香港
800-96-5582
台湾
0080-1-81-2025
シンガポール
800-8110-054


タイ
001-800-81-19085
マレーシア
1-800-80-0892
インドネシア
001-803-81-7129
オーストラリア
1-800-127-699
ニュージーランド
0800-44-8177
イギリス
0800-89-4674
デンマーク
8001-0139
オランダ
0800-022-7058


ベルギー
0800-1-6546
フランス
0800-90-9869
スペイン
9009881-23
イタリア
800-8-78280
ドイツ
0800-1-82-3411
ポルトガル
800-8-81-187
ハンガリー
06-800-11703
スウェーデン
020-792-227


※上記以外の地域、上記番号で通じない場合はコレクトコールでこちらの番号へおかけください。
☎ 03-5992-8300

再発行手数料のご案内

りそなカード《セゾン》では、カードの再発行手数料をご負担いただいております。

再発行手数料:1,000円(税別)

ただし、下記カードについては無料で再発行をいたします。
りそなカード《セゾン》一体型ICキャッシュカード  りそなゴールド《セゾン》
りそなゴールド《セゾン》パーソナル  りそなゴールド《セゾン》ビジネス  ETCカード

お問合せ

りそなカード《セゾン》インフォメーションセンター

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※オペレーター対応(9:00〜18:00 1/1休み)をご希望の場合はそのままお待ちください。