紛失・盗難ご連絡先

カードの紛失・盗難に気づいたら、すぐに下記の番号へお電話ください。直ちに、カードの無効手続きをいたします。

りそなカード《セゾン》紛失盗難受付デスク
（24時間年中無休）
フリーダイヤル：0120-131-171
東京：０３－５９９６－１３４２　　大阪：06-7709-8085
※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

りそなJCBカード紛失受付係
（平日 9：00～17：00）
東京：03-5665-0791　　大阪：06-6203-9321

JCBカード紛失盗難受付デスク
（24時間年中無休）
フリーダイヤル：0120-794082

りそなVISAカード紛失受付係
（平日 9：00～17：00）
東京：03-5665-0771　　大阪：06-6203-9345

VISAカード紛失盗難受付デスク
（24時間年中無休）
フリーダイヤル：0120-919456
東京：03-6627-4057　　大阪：06-6445-3530

紛失・盗難のお届け出から、再発行まで

紛失・盗難された場合は、速やかに上記の連絡先へお電話ください。また、最寄りの警察署（派出所）にもお届けください。
万一、他人に不正利用された場合でもお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、カード会社が全額負担します。ただし会員様の故意など、特別な場合は除きます。
再発行は「紛失・盗難届」をご提出いただき、カード会社が受理した日から、通常1週間～10日で郵送させていただきます（りそなカード《セゾン》一体型ICキャッシュカードを除く）。
※再発行には、所定の手数料がかかります。ただし、りそなゴールド《セゾン》、JCBザ・クラス、JCBゴールドカード、VISAゴールドカード、VISAヤングゴールドカードは無料です。