ETCカードを車載器に差し込んでも利用できません。どうすればよいですか？

ETCカードが利用できない場合の原因と解決方法は、以下をご確認ください。

【車載器にエラーコードの表示がある場合】
以下リンク先のエラーコード一覧より内容をご確認ください。
ETC総合情報ポータルサイト
※ETC総合情報ポータルサイトへ遷移します。

【車載器にエラーコードの表示がない場合】
ETCカードの有効期限をご確認ください。有効期限を過ぎている場合はご利用いただけないため、新しい有効期限のカードをご利用ください。

【上記で解決しない場合】
ETCカードの磁気不良や破損によりご利用いただけない可能性があります。ETCカードを再発行（再製）が必要となりますので、MyJCBよりお手続きください。
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※以下のカードに紐づくETCスルーカードの再発行はMyJCBで手続きできません。カード裏面の電話番号にお問合せください。
・家族カード
・一部提携カード　など