カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わないのはなぜですか。

カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」の金額が異なる理由は、異なる時点の情報をもとに金額を表示しているためです。
会員専用WEBサービス「MyJCB」等で確認できるご利用可能額照会の「ご利用残高」はカードをご利用された時点で反映しますが、ご利用代金明細照会の「お支払い金額合計」は、加盟店からの売上票、または売上データが当社に到着した時点で反映します。
日にちをおいて再度ご確認ください。