カードで購入した分をキャンセル(返品)したのですが、いつ返金されますか。
キャンセル分のご利用金額は、通常のご利用分と同様に毎月15日に締切り、翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)に返金します。
※キャンセルデータが当社に到着したタイミングにより締切日がずれる場合があります。
【ご利用分とキャンセル分の売上データが同月の締日までに到着した場合】
同月のご利用代金明細でご利用分とキャンセル分を相殺するため、お支払いは発生しません。
※ご利用後すぐのキャンセルの場合、ご利用分・キャンセル分ともに明細の表示がされない場合があります。
【締日を過ぎてキャンセルデータが到着した場合】
翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)に一旦キャンセル分を引き落とし、翌々月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)に他のご利用分と相殺します。返金額が当月のご請求金額を上回る場合は、お支払いに設定の口座へ差額を振込みます。