紙のご利用代金明細書が届きません。なぜですか。

カードご利用代金明細書は、毎月25日～月末にかけて順次発送しています。
紙のご利用代金明細書が届かない理由として、以下の場合が考えられます。

WEB明細サービス「MyJチェック」にご登録済みの場合

MyJチェックとは、「カードご利用代金明細書」の郵送を停止し、明細内容をMyJCBの「カードご利用代金明細照会」でご確認いただくサービスです。

ご利用明細がある方を対象に、お支払内容が確定した旨をEメールでお知らせします。

MyJチェックの登録は、カード入会時やMyJCBの新規登録時にご選択いただいております。

下記「ログインする」ボタンより、MyJCBのログインページを開く。MyJCBのIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをタップ。

※JCBサイトに遷移します。

トップページ右上の「メニュー」をタップ。

メニュー画面の「お客様情報の照会・変更」をタップ。
「MyJCBに関する設定」の「WEB明細の設定（MyJチェック）」をタップ。

「現在のMyJチェック登録状況」に「登録中」と表示されている場合、紙のご利用代金明細書は郵送されません。

MyJチェックの登録解除が必要となります。以下のリンクよりお手続きください。

＜紙のご利用代金明細書の郵送再開時期＞
MyJチェック解除日	送付再開時期
毎月1日～19日	翌月お支払分の明細書から送付
毎月20日～月末	翌々月お支払分の明細書から送付

※紙のご利用代金明細書の発行にあたり、所定の条件を満たした場合を除き、ご利用代金明細書発行手数料（税込88円/通）をご負担いただいております。あらかじめご了承ください。

WEB明細サービス「MyJチェック」にご登録いただいていない場合でも、お支払金額が0円の場合は、紙のご利用代金明細書を送付しておりません。また、一般カードをお持ちの方で年会費のみお支払の場合は、紙のご利用代金明細書を送付しておりません。お支払金額は以下のリンクよりご確認いただけます。

紙のご利用代金明細書はご登録の住所に郵送されます。
お引越し後の住所変更がお済みでない場合、以下のリンクよりお手続きをお願いいたします。