耳が不自由なのですが、家族などを介さず電話で問合せる方法はありますか?
当社では、聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため、「電話リレーサービス」によるお問合せに対応しております。
【電話リレーサービスとは】
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、きこえる人(聴覚障がい者等以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
「電話リレーサービス」の詳細につきましては、総務省のホームページをご確認ください。
電話リレーサービス
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【電話リレーサービスのご利用方法】
電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録等が必要です。
詳細は、一般社団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。
電話リレーサービスとは
※一般社団法人日本財団電話リレーサービスのサイトへ遷移します