家族カードのみ解約する方法を教えてください。
家族カードのご解約は、インターネットまたはお電話でお手続きいただけます。家族カードに付随しているカード(ETCカードやQUICPayカード等)も退会となりますのでご注意ください。
※ゴールド等の上位カードや私学カードなど、一部のカードはお電話(有人対応)でのみ退会のお手続きを承ります。
【会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDをお持ちの方】
1. MyJCBにログイン
2. トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択
3. メニュー内の「お客様情報の照会・変更」を選択
4. ページ最下部の「JCBカードの退会に関するご案内」を選択 ※
※ETCスルーカードなど、MyJCBから退会手続きができないカードには表示されません。カード裏面記載の電話番号へご連絡ください。
MyJCBへのログイン(新規登録)はこちら
【JCB一般カード、クラブポイントプラスカードなどお電話でご希望の方】
お電話(自動音声)でのお手続きが可能です。
ガイダンスに従い、メニュー番号「3」を入力してください
自動音声でのお手続きはこちら
【ゴールド等の上位カードや私学カードなどの方】
お手元にカードをご用意のうえ、カード会員ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号までご連絡ください。

