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AndroidでNetアンサーをご利用中にエラーが発生する事象について

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2019.11.29

りそなNetアンサーにおいて、Android端末でGoogle Chromeをご利用中に、正常に画面遷移せず、TOPページや「ページが表示できません」とエラーが表示される画面に遷移する事象が発生しております。

エラーが発生した場合は、ご利用中の端末にて以下をお試しいただきますようお願いします。

Google Chromeを開く→右上のメニューアイコンをタップ→ 「設定」→「プライバシー」→「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックをはずす

改善しない場合は、恐れ入りますが別のブラウザや別端末でのご利用をお願いいたします。