ポイント・WEBサービス・その他のよくあるご質問

ポイント

• ポイントの確認方法、交換方法を教えてください。
• ポイントを交換したのですが、変更やキャンセルはできますか。
• ポイント交換した商品が届きません。
• ポイントをカードの支払いに充当できますか。
• ポイントをマイルに交換できますか。

WEBサービス

• 法人カードは会員専用WEBサービス「Vpass」を使えますか。
• 法人カードの利用明細をインターネットで確認できますか。
• ネットショッピングで決済を行う際、パスワードの入力を求められているのですが、どうすればよいでしょうか。
• ネットショッピングで本人認証画面が表示されましたが、本人認証のパスワード（認証コード）の通知が届きません。
• 法人カード会員もネットショッピング認証サービス（3Dセキュア）への登録が必要ですか。
• ネットショッピングにおける本人認証のパスワード（認証コード）を複数のメールアドレスに通知することはできますか。
• ネットショッピングにおける本人認証のパスワード（認証コード）通知先の変更方法を教えてください。
• 「法人カード管理者Web（VJA Biz Partner）」とはどのようなサービスですか。
• 「法人カード管理者Web（VJA Biz Partner）」ではどのようなデータがダウンロードできますか。

付帯保険

• 法人カードに旅行傷害保険は付帯されていますか。

その他

• 【改正電子帳簿保存法対応】経費精算システムに法人カードの利用明細を取り込めますか。
• Visa法人カードでギフトカードを購入できますか。
• インボイス制度とはどのような制度ですか。
• インボイス（適格請求書）はどのような取引きをした場合に発行してもらえますか。
• インボイス（適格請求書）を発行できますか。