紛失・盗難ご連絡先

万一、カードを紛失されたり、または盗難に遭われた場合はすぐにカード紛失受付係へご連絡下さい。24時間・年中無休で受付けております。ご連絡のうえ、所定のお手続きをいただければ、ご連絡日を含め61日前までさかのぼり、その日以降に発生した損害を補償いたします。

国内でのご連絡先

0120-131-171 24時間・年中無休
東京03-5996-1342 大阪06-7709-8085

※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

海外で

海外での紛失・盗難は下記の電話番号へ直接ご連絡ください。24時間フリーダイヤルで「りそなカード《セゾン》紛失受付係(東京)」へつながります。

ワールドフリーフォン 24時間・年中無休

マークのついた電話番号は公衆電話からコインなしでご利用いただけます。

アメリカ本土 1-800-388-9223 ニュージーランド 0800-44-8177
ハワイ 1-800-865-2030 イギリス 0800-89-4674
グアム 1-888-505-4692 デンマーク 8001-0139
カナダ 1-800-665-2078 オランダ 0800-022-7058
韓国 00798-81-1-6467 ベルギー 0800-1-6546
香港 800-96-5582 フランス 0800-90-9869
台湾 0080-1-81-2025 スペイン 9009881-23
シンガポール 800-8110-054 イタリア 800-8-78280
タイ 001-800-81-19085 ドイツ 0800-1-82-3411
マレーシア 1-800-80-0892 ポルトガル 800-8-81-187
インドネシア 001-803-81-7129 ハンガリー 06-800-11703
オーストラリア 1-800-127-699 スウェーデン 020-792-227

※上記以外の地域、上記番号で通じない場合はコレクトコールでこちらの番号へおかけください。
☎ 03-5992-8300

再発行手数料のご案内

りそなカード《セゾン》では、カードの再発行手数料をご負担いただいております。

再発行手数料:1,000円(税別)

ただし、下記カードについては無料で再発行をいたします。
りそなカード《セゾン》一体型ICキャッシュカード  りそなゴールド《セゾン》
りそなゴールド《セゾン》パーソナル  りそなゴールド《セゾン》ビジネス  ETCカード

お問合せ

りそなカード《セゾン》インフォメーションセンター(自動音声応答)

オペレータ対応(9:00~18:00 1/1休み)をご希望の場合はそのままお待ちください。

  • 東京03-5996-1341
  • 大阪06-7709-8010