- 万一事故にあわれた際は、ただちにセゾン自動車火災保険株式会社までご連絡ください（下記専用電話）。事故の日から３０日以内にご連絡がない場合には、保険金の全額または一部をお支払いできない場合がありますのでご注意ください。
- 海外での事故や病気の際には下記専用電話にて緊急アシスタンスサービスが受けられます。
たとえば……●日本語を話せる現地の医師の紹介 ●救急車の手配 ●救急病院の紹介・手配 ●キャッシュレス医療サービス
（現地の事情などにより、サービスが提供できない場合がございます。）
海外・国内で病気や事故にあわれた際の連絡先
- 緊急アシスタンスサービス（24時間日本語受付）
- ※コレクトコールをご利用ください。
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【海外からのご連絡】 (81)3-3980-7020
【国内からのご連絡】 03-3980-7020
- 事故の受付
- ※海外からはつながりませんので海外からのご連絡は上記緊急アシスタンスサービスをご利用ください。
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【通話料無料】 0120-251-024
- 上記専用電話にて、海外・国内の事故通知の際には保険金請求に必要な書類をご確認ください。海外の場合、事故証明書や医師の診断書など現地でしか手配できない書類もございますのでご注意ください。
海外旅行傷害保険・国内旅行傷害保険に関する保険金請求書類
海外旅行傷害保険
国内旅行傷害保険
- ◎は必要な書類、△は場合によって必要となる書類です。事故内容により別途書類の提出をお願いする場合があります。（例:空港でスーツケースを受け取った際に破損などがあった場合は、航空会社の証明をとってください。）
- その他当会社が必要な事項の確認を行うために欠くことができない書類のご提出をお願いする場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 海外旅行傷害保険の場合、＊の書類は現地でしか手配できない場合がありますのでご注意ください。
- 国内旅行傷害保険の場合、募集型企画旅行の旅程表など補償の対象となる事故であることを証明する書類が必要になります。
- 海外治療費用については、請求額が10万円以下の場合、医師の診断書の代わりに入通院状況報告書にて代用可能な場合があります。
- 診断書・事故証明書等の発行手数料は保険金支払いの対象外です。
- 家族対象者については、健康保険証の写し、住民票などが必要となります。
